FAQ(よくある質問)

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全般

Q. 家の塗り替え時期って何年くらいですか?

A. 約10年です。但し天災による劣化状況によります。

Q. 工事期間は何日くらいですか?

A. 家の大きさにもよりますが10日前後です。

Q. 屋根・壁以外も塗装できますか?

A. もちろん出来ます。竜誠は住宅の塗り替えはもちろん、木部、鉄部、その他細かい工事も承ります。犬小屋など家に付帯していない物まで塗装できます。

Q. 塗装の知識がないのでアドバイスしてもらえたりしますか?

A. ホームページの説明では物足りないことが必ずあります。お見積りではなくアドバイスが欲しい方には直接お伺いして分かりやすくご説明させて頂きます。

Q. 塗装以外にもリフォームしたい場所があるのですが相談にのってもらえますか?

A. 塗装工事以外にも、内装・外装のリフォーム等、お気軽にご相談下さい。

Q. 工事中、普段の生活はできますか?

A. 普段通りとは言えません。工事中、塗料飛散防止対策は十分に行いますが、洗濯物など、外に干すと塗料が飛んでしまう可能性があります。ご注意いただきたい点は、着工前にご説明させていただきます。

工事費・保証について

Q. 問い合わせてから工事完了までの大まかな流れを教えてください。支払いはどのタイミングになりますか?

A. 以下のような流れで進んでいきます。
①現地調査 → ②お見積もり→ ③ご契約 → ④工事前打ち合わせ → ⑤工事開始 → ⑥工事完了後確認 → ⑦最後にお支払いとなります。

Q. 相談や見積もりに費用はかかりますか?

A. ご相談・現地調査・お見積もりのご提案に費用は一切かかりません。

Q. 保険の適用などもアドバイスもらえますか?

A. アドバイスはもちろん、書類作成からお見積もり作成まで対応可能です。

Q. アフターサービスや完了後の保証などはありますか?

A. アフターサービス、保証書もしっかりございます。一度工事をさせて頂いた以上、お家のドクターとしてしっかりサポートさせていただきます。

Q. 見積もり後、追加料金がかかることはありますか?

A. お見積もり前の現地調査でしっかりと状況を確認するため、ほとんど発生しません。また、外壁塗装工事の場合、基本的に建物の表面的な工事となるので、着工後追加費用がかかることは過去の事例からみてもほとんどありません。ただし、工事の内容によっては、外壁を外してみないとわからないことや、想定外の雨漏りなどが見つかる場合があります。その場合には、事前にお客様と現場(危険な箇所は写真等を利用)を確認し、ご相談させていただきます。

塗装について

Q. 材料によって値段ってどのくらい違うの?

A. お見積りの際に何パターンかお出ししております。金額は多少変わる程度です。

Q. 匂いや音など、工事期間中ご近所への影響は何かありますか?

A. 多少なりともあります。工事前にご近所様には、弊社スタッフがしっかりとご挨拶させて頂いてます。

Q. 屋根など、私達から見えない部分の工事の確認は出来るの?

A. 工事箇所は完了後、全てご確認いただきます。屋根など危険な箇所は、写真を撮ってご確認いただくことも可能です。